Libro de Reclamaciones

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Preguntas Frecuentes

Es una comunicación en la que un usuario expresa su insatisfacción con la operación, producto o servicio contratado o con las operaciones asociadas a estos, así como por el incumplimiento de las obligaciones contempladas en los contratos o en el marco normativo vigente, o manifestando la presunta afectación de su legítimo interés.

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nuestra Central de Consultas al (01) 404-8386.

*Si el registro de tu comunicación no correspondiera a un reclamo o queja, se te informará para que puedas gestionarlo con los canales correspondientes.